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entrar ilegalmente en el local 9. El incidente se difundió rápidamente en los medios
sociales, y mucha gente señaló que Starbucks se usaba frecuentemente como lugar de
reunión y que no se cuestionaba a los clientes blancos que utilizaban sus retretes
públicos. Starbucks rápidamente emitió una disculpa y dentro de los dos meses
posteriores al incidente, cerró todos sus locales en los vecindar ios de todo el país para
dedicar un día a la sensibilización acerca de los prejuicios implícitos.
24. En un informe ampliamente difundido, titulado “Under suspicion: research and
consultation report on racial profiling in Ontario ” 10 , la Comisión de Derechos
Humanos de Ontario destacó el carácter generalizado de la elaboración de perfiles
raciales en el Canadá. Unas 1.500 personas que viven en la provincia de Ontario
informaron de sus experiencias de discriminación racial a manos de la policía, en sus
lugares de trabajo y en escuelas, hospitales, centros comerciales y el aeropuerto. El
informe incluía historias personales anónimas sobre la fijación de perfiles raciales.
En un ejemplo, una mujer afrodescendiente declaró que cuando iba de compras, los
empleados de las tiendas la seguían con frecuencia le preguntaban “¿Puedo servirle
en algo?” no porque se ofrecieran a atenderla sino porque cuestionaban el hecho de
que ella estuviera allí. Asimismo, afirmó lo siguiente:
Al mismo tiempo, he tenido numerosas experiencias en las que soy ignorada o
tengo que hacer valer mi posición en la fila, ya que me pasan por alto para
atender a un cliente blanco. Estoy segura de que la mayoría de las personas
negras habrán tenido la experiencia, al hacer una compra, de que el cajero deje
caer el cambio en su mano al tiempo que parece dar un paso atrás, y de ver que
deposita el cambio en la mano de los clientes blancos.
25. Estos incidentes reflejan una serie de estereotipos, expectativas y derechos que
se arrogan los miembros de la comunidad con respecto a los afrodescendientes. En
cada ejemplo se trata de una persona, desconocida para quien se q ueja, que se
comporta como lo haría normalmente en determinados espacios públicos. Sin
embargo, tanto ese individuo como los empleados de la entidad de que se trate se han
sentido con derecho a llamar a la policía o a controlar físicamente a las personas
negras. Ello revela el poder perdurable de los estereotipos basados en la explotación
histórica de las personas de ascendencia africana, incluida la trata de africanos
esclavizados, la colonización y la explotación de larga data de la mano de obra negra
y de los medios de subsistencia de la población negra. Las instituciones sociales que
surgieron conjuntamente con el Estado-nación moderno y el régimen moderno de
derechos humanos, aprendieron a establecer estereotipos, generación tras generación,
a través del condicionamiento social de la educación, los medios de difusión y las
estructuras comunitarias. Esos estereotipos se reflejan, se codifican y permanecen
para siempre en las instituciones sociales, lo que, a su vez, conduce a la perpetuación
de las creencias y expectativas individuales, en un ciclo sin fin.
26. Los estereotipos raciales negativos pueden tener un profundo impacto personal
en los afrodescendientes. La elaboración de perfiles raciales tiene un efecto
perjudicial en la dignidad de esas personas. Las víctimas a veces pierden su libertad,
sus vínculos con sus familias y comunidades y, en los casos más trágicos, sus vidas.
Sus efectos negativos se hacen sentir incluso en la salud mental y física de una persona.
Cabe hacer hincapié en las consecuencias fisiológicas y psicológicas del racismo y la
discriminación, ya que los que sufren discriminación a diario suelen tener tasas más
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Véase “Black men arrested at Philadelphia Starbucks feared for their lives”, The Guardian, 19
de abril de 2018. Se puede consultar en https://www.theguardian.com/business/2018/apr/19/
starbucks-black-men-feared-for-lives-philadelphia.
Se puede consultar en http://ohrc.on.ca/en/under-suspicion-research-and-consultation-reportracial-profiling-ontario#overlay-context=en/user.
19-13272
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