A/RES/74/252 Plan des conférences des attributions relatives aux politiques régissant la gestion des conférences, aux activités et à l’utilisation des ressources disponibles, prie le Secrétaire général de lui rendre compte à sa soixante-quinzième session de la suite donnée à ces évaluations internes et rappelle à cet égard, entre autres, le paragraphe 36 de sa résolution 73/270 ; 37. Accueille avec satisfaction les mesures novatrices prises par le Département de l’Assemblée générale et de la gestion des conférences pour améliorer les services de conférence et faciliter ainsi la prise de décisions par les organes intergouvernementaux et prie le Secrétaire général de continuer d’étudier les innovations technologiques et autres qui contribuent au renforcement de l ’efficacité et de l’efficience dans ce domaine et de lui faire rapport à ce sujet à sa soixante-quinzième session ; 38. Prend note des initiatives qui ont été prises, dans l’optique de la gestion intégrée à l’échelle mondiale, pour rationaliser les méthodes, faire des économies d’échelle et améliorer la qualité des services de conférence, et souligne à ce propos qu’il importe d’assurer l’égalité de traitement des fonctionnaires affectés aux services de conférence et de veiller à ce que le principe de l’égalité de classement des postes couvrant les mêmes fonctions soit respecté dans les quatre principaux centres de conférence ; 39. Constate que le principe de la gestion intégrée à l’échelle mondiale est pleinement appliqué aux différentes composantes des services de conférence dans les quatre principaux centres de conférence et prie le Secrétaire général de l ’informer, et d’informer le Comité des conférences, des progrès de la gestion intégrée à l ’échelle mondiale et de lui présenter des informations exactes et actualisées sur toute nouvelle initiative relevant de la compétence du Comité ; 40. Prend note avec satisfaction des progrès accomplis dans le développement et la mise en service des logiciels de gestion des services de conférence, à savoir gData, gDoc, gMeets et gText, et prie le Secrétaire général de veiller à ce qu ’ils soient exploités de manière intégrée dans le cadre de la stratégie Informatique et communications du Secrétariat, qu’elle a approuvée dans sa résolution 69/262 du 29 décembre 2014, et de rendre compte des progrès accomplis pour ce qui est de leur fonctionnement, de leur maintenance et de leur intégration avec les systèmes existants, selon qu’il conviendra ; 41. Souligne que toutes les initiatives visant à mettre à profit les technologies, y compris les projets pilotes, doivent respecter le principe de l ’égalité des langues officielles de l’Organisation, de sorte que la qualité et l’étendue des services fournis par le Secrétariat soient préservées ou accrues ; 42. Rappelle que le degré de satisfaction des États Membres est un indicateur fondamental de la qualité de la gestion des conférences et des services de conférence ; 43. Prie le Secrétaire général de continuer de veiller à ce que les mesures que le Département de l’Assemblée générale et de la gestion des conférences prend pour recueillir l’appréciation des États Membres sur la qualité des services de conférence qui leur sont fournis, indicateur de résultat fondamental pour le Département, offrent à tous les États Membres la même possibilité de porter leur appréciation dans les six langues officielles de l’Organisation, et à ce que ces mesures soient pleinement conformes à ses résolutions pertinentes et le prie également de lui rendre compte, par l’intermédiaire du Comité des conférences, des progrès accomplis à cet égard ; 44. Prie également le Secrétaire général de continuer de rechercher les meilleures méthodes et techniques d’évaluation du degré de satisfaction des usagers, de s’efforcer d’obtenir un taux de réponse plus élevé aux enquêtes sur la qualité des services et de lui rendre compte régulièrement des résultats obtenus ; 6/14 19-22680

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