A/RES/69/250
Plan de conferencias
51. Pone de relieve que los principales objetivos del Departamento son
proporcionar documentos de alta calidad de manera oportuna en todos los idiomas
oficiales, de conformidad con la reglamentación establecida, así como servicios de
conferencias de alta calidad a los Estados Miembros en todos los lugares de destino,
y alcanzar estos objetivos de la manera más eficiente y eficaz en función del costo
posible, de conformidad con sus resoluciones pertinentes;
52. Observa que la capacidad de los profesionales lingüísticos, en cuanto a
las combinaciones de idiomas que se utilizan, varía de un lugar de destino a otro, y
solicita al Secretario General que formule políticas de contratación, subcontratación
y extensión en las que se tengan plenamente en cuenta esas diferencias y que la
informe al respecto en su septuagésimo período de sesiones;
53. Solicita al Secretario General que vele por que se dé a todos los servicios
de idiomas un trato igual y se les ofrezcan condiciones de trabajo y recursos
igualmente favorables, con miras a lograr que los servicios que presten sean de la
más alta calidad, respetando plenamente las características particulares de los seis
idiomas oficiales y teniendo en cuenta el volumen de trabajo de cada servicio;
54. Reitera la necesidad de que el Secretario General asegure que las
tecnologías empleadas en todos los lugares de destino sean compatibles entre sí y de
fácil utilización en todos los idiomas oficiales;
55. Toma nota de los progresos realizados en el desarrollo y la puesta en
funcionamiento de los programas informáticos de gestión de conferencias gData,
gDoc, gMeets y gText y solicita al Secretario General que incluya toda la
información pertinente sobre su funcionamiento, mantenimiento y armonización con
el sistema existente, según proceda, en el proyecto de presupuesto por programas
para el bienio 2016-2017;
56. Observa el desarrollo de un sistema experimental de traducción
automática estadística (Tapta4UN) con el fin de acelerar los servicios de traducción
de algunas categorías de documentos, y solicita al Secretario General que en su
septuagésimo período de sesiones la informe, por conducto del Comité de
Conferencias, acerca de las novedades al respecto y a tales efectos incluya un
análisis de la relación costo-beneficio, el mantenimiento y el control de la calidad en
este sistema;
57. Reitera que la satisfacción de los Estados Miembros es un indicador
clave del desempeño en la gestión de conferencias y la prestación de servicios de
conferencias;
58. Solicita al Secretario General que siga velando por que las medidas
adoptadas por el Departamento para pedir a los Estados Miembros su evaluación de
la calidad de los servicios de conferencias que se les prestan, uno de los indicadores
clave del desempeño del Departamento, brinden a los Estados Miembros la misma
oportunidad de presentar sus evaluaciones en los seis idiomas oficiales de las
Naciones Unidas y se ajusten plenamente a lo dispuesto en las resoluciones
pertinentes de la Asamblea General, y solicita al Secretario General que la informe,
por conducto del Comité de Conferencias, de los progresos realizados a ese
respecto;
59. Solicita también al Secretario General que siga examinando las mejores
prácticas y técnicas de evaluación de la satisfacción de los clientes y que la informe
periódicamente de los resultados obtenidos;
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