A/RES/69/250
Plan des conférences
56. Prend note du développement d’un système expérimental de traduction
automatique statistique (Tapta4UN) destiné à accélérer la traduction de certaines
catégories de documents, et prie le Secrétaire général de lui rendre compte à sa
soixante-dixième session, par l’intermédiaire du Comité des conférences, des
éléments nouveaux relatifs, notamment, au rapport coûts-avantages du système, au
maintien de la qualité et au contrôle de celle-ci ;
57. Rappelle que le degré de satisfaction des États Membres est un indicateur
fondamental de la qualité de la gestion des conférences et des services de
conférence ;
58. Prie le Secrétaire général de continuer de veiller à ce que les mesures
que le Département prend pour recueillir l’appréciation des États Membres sur la
qualité des services de conférence qui leur sont fournis, indicateur de résultat
fondamental pour le Département, offrent à tous les États Membres la même
possibilité de porter leur appréciation dans les six langues officielles de
l’Organisation, et à ce que ces mesures soient pleinement conformes à ses
résolutions pertinentes, et lui demande de lui rendre compte, par l’intermédiaire du
Comité des conférences, des progrès accomplis à cet égard ;
59. Prie également le Secrétaire général de continuer de rechercher les
meilleures méthodes et techniques d’évaluation du degré de satisfaction des usagers
et de lui rendre compte régulièrement des résultats obtenus ;
60. Prend note avec satisfaction des efforts que le Département fait pour
recueillir l’appréciation des États Membres sur la qualité des services de conférence
qui leur sont fournis et tenir compte des observations ou réclamations que ceux-ci
formulent par écrit ou pendant les réunions, et prie le Secrétaire général de
redoubler d’efforts pour trouver des formules novatrices qui permettent de recueillir
et d’analyser systématiquement les appréciations des États Membres et des
présidents et secrétaires d’organes sur la qualité des prestations, et de lui rendre
compte à ce sujet par l’intermédiaire du Comité des conférences ;
61. Prie le Secrétaire général de continuer à recueillir l’appréciation des
États Membres sur la qualité des services de conférence qui leur sont fournis,
notamment à l’occasion de la réunion d’information organisée annuellement pour
chaque langue avant la session de fond du Comité des conférences ou d’autres
réunions qui pourront être programmées à la demande des États Membres, à raison
de deux par an maximum, et de veiller à ce que les mesures prises à cet effet offrent
à tous les États Membres la même possibilité de porter leur appréciation dans les six
langues officielles de l’Organisation et soient pleinement conformes à ses
résolutions sur la question ;
62. Prie également le Secrétaire général de la tenir informée, ainsi que le
Comité des conférences, des progrès accomplis sur le plan de la gestion intégrée à
l’échelle mondiale et de lui présenter des informations exactes et actualisées sur les
nouvelles initiatives qui relèvent du mandat du Comité ;
63. Prie de nouveau le Secrétaire général de présenter dans son prochain
rapport sur le plan des conférences les renseignements sur les économies réalisées
grâce à l’exécution des projets de gestion intégrée à l’échelle mondiale qu’elle avait
demandés au paragraphe 4 de la section III de sa résolution 63/248, au
paragraphe 12 de la section III de sa résolution 64/230, au paragraphe 14 de la
section III de sa résolution 65/245, au paragraphe 14 de la section III de sa
résolution 66/233, au paragraphe 15 de la section III de sa résolution 67/237 et au
paragraphe 51 de la section III de sa résolution 68/251 ;
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