A/HRC/56/54 101. La société civile, les ONG, les groupes de migrants et le secteur privé jouent un rôle décisif dans l’intégration des migrants et les échanges culturels109. L’Australie récompense l’esprit d’entreprise des migrants et met en lumière des exemples de réussite inspirants grâce aux prix des entreprises ethniques (Ethnic Business Awards), qui reposent sur la participation des communautés110. Au Brésil, des partenariats tels que le Companies with Refugees Forum favorisent l’emploi des réfugiés. En Grèce, des réfugiés proposent des visites interculturelles de musées dans le cadre du projet Multaka et, à Cabo Verde, des associations de migrants participent à l’élaboration des politiques et organisent des formations professionnelles. Enfin, des acteurs de la société civile serbe animent des ateliers d’aide à l’intégration et des ONG lituaniennes proposent des plans d’aide personnalisés pour appuyer l’intégration des réfugiés. VII. Promouvoir un discours sur la migration fondé sur les faits qui rende compte des contributions des migrants à la société 102. Il est primordial de promouvoir un discours sur la migration fondé sur les faits pour saluer et optimiser les contributions des migrants à la société. Le HCDH combat activement les discours xénophobes et hostiles envers les migrants. Il s’attache à réorienter le discours sur les droits humains et a défini sept éléments clés pour construire un discours fondé sur les droits humains concernant les migrants et la migration111. 103. Les témoignages individuels sont essentiels pour les réseaux et les campagnes de sensibilisation, car ils aident le public à créer un lien avec les personnes touchées et à se mettre à leur place. Les messages qui mettent en avant des valeurs telles que la famille, la liberté et l’équité sont plus susceptibles de trouver un écho auprès des personnes disposées à changer d’avis, tout comme les messages qui font plus de place aux solutions qu’aux problèmes ou qui font appel à la morale au lieu d’avancer des arguments pragmatiques et économiques112. 104. Les réseaux sociaux permettent d’amplifier les messages positifs sur les migrants, et sont également utilisés par les migrants victimes de violations des droits humains, par exemple en détention, pour défendre leurs droits et faire connaître les atteintes subies, ce qui encourage le développement de réseaux de sensibilisation à l’échelle internationale113. 105. Les recherches de l’OIM soulignent l’importance d’un journalisme éthique et de la communication d’informations factuelles et mettent en lumière les meilleures pratiques114. Pour lutter contre la désinformation, l’OIM préconise la gouvernance des plateformes et l’application du principe de responsabilité, l’établissement de partenariats aux fins de la vérification des faits et l’évaluation des contenus par des modérateurs humains. Les plateformes numériques devraient assurer la sécurité et le respect de la vie privée dans tous leurs produits et appliquer les mêmes politiques de façon cohérente dans tous les pays et toutes les langues115. Combattre la mésinformation suppose de diffuser des informations exactes, d’utiliser la technique du « sandwich de vérité », de désigner comme tels les contenus suspects et de donner des moyens d’action aux messagers locaux. Dans le cadre de son concours mondial de presse annuel sur la migration de main-d’œuvre, l’OIT récompense la communication d’informations de qualité sur la migration de main-d’œuvre et le 109 110 111 112 113 114 115 20 Communications du Brésil, de Cabo Verde, de la Grèce et de la Serbie. Voir https://www.ethnicbusinessawards.com/. Voir HCDH, « Sept éléments clefs − Construire des discours sur les migrants et les migrations fondés sur les droits de l’homme » (2020). Voir Asylum Seeker Resource Centre, « Words that work: making the best case for people seeking asylum », 2017. Voir Cecilia Cannon et Shaminda Kanapathi, « Using new media platforms for human rights advocacy in real-time: people seeking asylum in Nauru and Papua New Guinea », dans Research Handbook on International Migration and Digital Technology, McAuliffe, dir. publ. Culloty et al., « Désinformation sur la migration », p. 236. Voir Nations Unies, « Intégrité de l’information sur les plateformes numériques », Notre Programme commun, note d’orientation no 8 (juin 2023). GE.24-07075