A/HRC/38/47 recibir y difundir informaciones e ideas, sin consideración de fronteras. El anonimato en línea desempeña un importante papel para las mujeres y otras personas en situación de riesgo de discriminación y estigmatización, pues les permite recabar información, encontrar apoyo solidario y compartir opiniones sin temor a ser detectadas. Esto es particularmente cierto en el caso de las personas que se enfrentan a la discriminación y la persecución debido a su orientación sexual o su identidad de género (véase A/HRC/29/32). 61. En una cuestión conexa, una sentencia reciente del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en relación con el procedimiento contra Google Spain, S.L.35, estableció el “derecho al olvido” para las víctimas, en virtud del cual el interesado puede solicitar que se lo elimine de la lista de resultados obtenida tras una búsqueda efectuada a partir de su nombre cuando estos datos sean “inadecuados, no pertinentes o ya no pertinentes” para los fines del tratamiento de datos y si la información no atañe a una figura pública o no es de interés público. 3. Obligaciones de derechos humanos de los Estados para prevenir y combatir la violencia en línea contra las mujeres y las niñas 62. Los Estados tienen la obligación de derechos humanos de garantizar que tanto los agentes estatales como los no estatales se abstengan de incurrir en todo acto de discriminación o violencia contra la mujer. Los Estados tienen una responsabilidad directa con respecto a la violencia perpetrada por los agentes del propio Estado. También tienen obligaciones de diligencia debida a fin de prevenir, investigar y castigar los actos de violencia contra la mujer cometidos por empresas privadas, como los intermediarios de Internet, de conformidad con el artículo 2 e) de la Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer. El artículo 4 c) de la Declaración sobre la Eliminación de la Violencia contra la Mujer insta a los Estados a proceder con la debida diligencia a fin de prevenir, investigar y castigar todo acto de violencia contra la mujer. 63. En el marco de su recomendación general núm. 35 (2017), el Comité para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer recomendó a los Estados que fomentaran la participación del sector privado, en particular de las empresas y las sociedades transnacionales, en los esfuerzos por erradicar todas las formas de violencia por razón de género contra la mujer y que asumieran la responsabilidad por todas las formas de violencia. De ello se desprende que debe alentarse a los medios sociales y los medios en línea a crear o fortalecer los mecanismos centrados en la erradicación de los estereotipos de género, y a poner fin a toda violencia por razón de género cometida en sus plataformas. 64. El hecho de que las violaciones se cometan fuera de los límites territoriales y la jurisdicción de los Estados también dificulta a las autoridades, incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley, la detección, investigación y enjuiciamiento de los autores y el otorgamiento de reparación a los supervivientes de la violencia por razón de género. Además, puede requerir la cooperación extraterritorial entre Estados36. 65. Más concretamente, las obligaciones de los Estados comprenden una serie de esferas fundamentales, que se describen a continuación37. a) Prevención 66. La prevención incluye medidas para crear conciencia sobre la violencia contra las mujeres y las niñas facilitada por las TIC como formas de violencia contra la mujer, así como para establecer y proporcionar información sobre los servicios y la protección 35 36 37 GE.18-09877 Véase https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A62012CJ0131. Véase Comité para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer, recomendación general núm. 35. Véase Zarizana Abdul Aziz y Janine Moussa, “Due Diligence Framework: State Accountability for Eliminating Violence against Women”, Due Diligence Project, 2014; Zarizana Abdul Azis, “Due Diligence and Accountability for Online Violence against Women”, Documentos temáticos de la APC, 2017; y Foro para la Gobernanza de Internet, Best Practice Forum on Gender and Access, 2016. 15