A/RES/64/230
los Estados Miembros en todos los lugares de destino, y alcanzar estos objetivos de
la manera más eficiente y económica posible, de conformidad con las resoluciones
pertinentes de la Asamblea General;
Solicita al Secretario General que asegure que se dé a todos los servicios
4.
de idiomas un trato igual y se les ofrezcan condiciones de trabajo y recursos
igualmente favorables con miras a lograr que los servicios que presten sean de la
más alta calidad, respetando plenamente las características particulares de los seis
idiomas oficiales y teniendo en cuenta el volumen de trabajo de cada servicio;
Reitera la necesidad de que el Secretario General asegure que las
5.
tecnologías empleadas en todos los lugares de destino son compatibles entre sí y de
fácil utilización en todos los idiomas oficiales;
Solicita al Secretario General que, con carácter prioritario, termine la
6.
tarea de cargar en el sitio web de la Organización todos los documentos antiguos
importantes de las Naciones Unidas, en los seis idiomas oficiales, de manera que los
Estados Miembros también tengan acceso a ese material de archivo por ese medio;
Reitera que la satisfacción de los Estados Miembros es un indicador
7.
clave del desempeño en la gestión de conferencias y la prestación de servicios de
conferencias;
Solicita al Secretario General que siga asegurando que las medidas
8.
adoptadas por el Departamento de la Asamblea General y de Gestión de
Conferencias para solicitar a los Estados Miembros su evaluación de la calidad de
los servicios de conferencias que se les prestan, uno de los indicadores clave del
desempeño del Departamento, brindan a los Estados Miembros la misma
oportunidad de presentar sus evaluaciones en los seis idiomas oficiales de las
Naciones Unidas y cumplen plenamente las resoluciones pertinentes de la
Asamblea, y solicita al Secretario General que la informe, por conducto del Comité
de Conferencias, de los progresos realizados a ese respecto;
Solicita también al Secretario General que siga examinando las mejores
9.
prácticas y técnicas de evaluación de la satisfacción de los clientes y que la informe
periódicamente de los resultados obtenidos;
10. Acoge con beneplácito la labor realizada por el Departamento de la
Asamblea General y de Gestión de Conferencias para que los Estados Miembros
evalúen la calidad de los servicios de conferencias que se les prestan, y solicita al
Secretario General que siga examinando medios innovadores de obtener y analizar
sistemáticamente las observaciones de los Estados Miembros y los presidentes y
secretarios de las comisiones y los comités sobre la calidad de los servicios de
conferencias, y que la informe al respecto por conducto del Comité de Conferencias;
11. Solicita Secretario General que la mantenga informada respecto de los
avances en la gestión global integrada;
12. Observa con preocupación que el Secretario General no incluyó en su
informe sobre el plan de conferencias 12 la información sobre las economías
obtenidas con la ejecución de los proyectos de gestión global integrada solicitada en
el párrafo 4 de la sección III de su resolución 63/248, y solicita al Secretario
General que redoble sus esfuerzos por incluir esa información en su próximo
informe sobre el plan de conferencias;
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A/64/136.
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