A/RES/71/262 Plan des conférences 39. Rappelle le paragraphe 24 du rapport du Secrétaire général sur le plan des conférences 6 , prie le Secrétaire général d’achever les évaluations internes relatives aux mécanismes de responsabilisation et à la répartition entre le Secrétaire général adjoint chargé du Département de l’Assemblée générale et de la gestion des conférences et les Directeurs généraux des Offices des Nations Unies à Genève, Nairobi et Vienne des attributions relatives aux politiques régissant la gestion des conférences, aux activités et à l’utilisation des ressources disponibles, le prie également de lui faire rapport à ce sujet à sa soixante-douzième session, et rappelle à cet égard le paragraphe 15 de la section III de sa résolution 66/233, le paragraphe 2 de la section III de sa résolution 67/237, le paragraphe 38 de sa résolution 68/251, le paragraphe 48 de sa résolution 69/250 et le paragraphe 37 de sa résolution 70/9; 40. Prend note des initiatives qui ont été prises, dans l’optique de la gestion intégrée à l’échelle mondiale, pour rationaliser les méthodes, faire des économies d’échelle et améliorer la qualité des services de conférence, et souligne à ce propos qu’il importe d’assurer l’égalité de traitement des fonctionnaires affectés aux services de conférence et de veiller à ce que le principe de l’égalité de classement des postes couvrant les mêmes fonctions soit respecté dans les qua tre principaux centres de conférence ; 41. Rappelle que le degré de satisfaction des États Membres est un indicateur fondamental de la qualité de la gestion des conférences et des services de conférence ; 42. Prie le Secrétaire général de continuer de veiller à ce que les mesures que le Département prend pour recueillir l’appréciation des États Membres sur la qualité des services de conférence qui leur sont fournis, indicateur de résultat fondamental pour le Département, offrent à tous les États Membres l a même possibilité de porter leur appréciation dans les six langues officielles de l’Organisation, et à ce que ces mesures soient pleinement conformes à ses résolutions pertinentes, et lui demande de lui rendre compte, par l’intermédiaire du Comité des conférences, des progrès accomplis à cet égard ; 43. Prie également le Secrétaire général de continuer de rechercher les meilleures méthodes et techniques d’évaluation du degré de satisfaction des usagers, de s’efforcer d’obtenir un taux de réponse plus élevé aux enquêtes sur la qualité des services et de lui rendre compte régulièrement des résultats obtenus ; 44. Prend note avec satisfaction des efforts que fait le Département pour recueillir l’appréciation des États Membres sur la qualité des services de c onférence qui leur sont fournis et tenir compte des observations ou réclamations que ceux -ci formulent par écrit ou pendant les réunions, et prie le Secrétaire général de redoubler d’efforts pour trouver des formules novatrices qui permettent de recueillir et d’analyser systématiquement les appréciations des États Membres et des présidents et secrétaires des commissions et comités sur la qualité des prestations, et de lui rendre compte à ce sujet par l’intermédiaire du Comité des conférence s ; 45. Prie le Secrétaire général de continuer à recueillir des appréciations sur la qualité des services de conférence fournis par le Secrétariat, à l’occasion de réunions organisées une ou deux fois par an, en veillant à ce que les États Membres puissent porter une appréciation et demander des renseignements sur toute question _______________ 6 6/15 A/70/122.